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BTS MCO -Management commercial opérationnel
Plus d’informations sur les modalités de présentation au diplôme :
Équivalence et passerelle :
https://educassel.com/equivalences-passerelles
OBJECTIFS
- Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l’offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l ‘unité commerciale
- Manager son équipe commerciale
- Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux
METIERS ENVISAGÉS :
Télécharger le calendrier prévisionnelle
Calendrier-apprentissage-BTS-MCO-NDRC-1ere-annee-2022-2023-Adopte-au-CA-du-11-avril-2023-1Télécharger
FORMATION GRATUITE ET RÉMUNÉRÉE
PROGRAMME
Enseignement Général
- Français
- Économie générale
- Économie d’entreprise
- Droit
- Langue vivante étrangère : anglais ou espagnol
Enseignement Professionnel
- Management des unités commerciales
- Gestion des unités commerciales
- Mercatique
- Communication
- Analyse et conduite de la relation commerciale
- Projet de développement d’une unité commerciale
Le contrat d’alternance peut commencer 3 mois avant la date de début de formation et jusqu’à 3 mois après. Il est possible de valider des blocs de compétences. CLIQUEZ ICI POUR PLUS D’INFOS