“aiguisez vos talents
BTS NDRC – Négociation & Digitalisation de la Relation Clients
OBJECTIFS
- Mener des actions de prospection,
- suivre un portefeuille clients,
- créer et organiser des événements pour dynamiser les ventes,
- animer et gérer la relation commerciale à distance,
- effectuer des reportings commerciaux
METIERS ENVISAGÉS :
FORMATION GRATUITE ET RÉMUNÉRÉE
PROGRAMME
Enseignement Général
- Culture générale
- Langue vivant
- Culture économique, juridique & managériale
Enseignement Professionnel
- Relation clients & négociation-vente
- Relation clients à distance & digitalisation
- Epreuve pratique sur outils numériques
- Relation clients & animation de réseaux
- Communication
- Analyse et conduite de la relation commerciale
- Projet de développement d’une unité commerciale